Twój koszyk
W koszyku nie ma jeszcze produktów
Regulamin sklepu internetowego ekawa.pl
§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem ekawa.pl, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży produktów oferowanych za pośrednictwem sklepu.
Właścicielem sklepu internetowego ekawa.pl jest El-kawa Elżbieta Dzwolak, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem ul. Piłsudskiego 11d, 58-200 Dzierżoniów, NIP: 8821197663, REGON: 022032218.
Kontakt ze sklepem możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem kontakt@elkawa.pl.
Regulamin jest integralną częścią każdej umowy sprzedaży zawieranej za pośrednictwem sklepu internetowego ekawa.pl.
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.
Ceny wszystkich produktów oferowanych w sklepie są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
§2 Składanie zamówień
Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej ekawa.pl 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Warunkiem złożenia zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia oraz akceptacja niniejszego regulaminu.
Po złożeniu zamówienia, klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia drogą elektroniczną na podany w formularzu adres e-mail.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
§3 Płatności i dostawa
Sklep oferuje następujące formy płatności:
przelew tradycyjny na konto bankowe sklepu,
płatność elektroniczna za pośrednictwem systemu płatności online.
Dostawa zamówionych produktów odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej lub poprzez odbiór osobisty w siedzibie sklepu.
Koszt dostawy jest uzależniony od wybranej formy dostawy oraz wagi zamówienia i jest podany w trakcie składania zamówienia.
Termin realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty na koncie sklepu lub od dnia złożenia zamówienia w przypadku wyboru płatności za pobraniem.
§4 Odstąpienie od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
Odstąpienie od umowy wymaga złożenia pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy i wysłania go na adres sklepu lub drogą elektroniczną na adres e-mail sklepu.
W przypadku odstąpienia od umowy, konsument jest zobowiązany do zwrotu towaru w stanie niezmienionym na adres sklepu w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Sklep zwraca konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez sklep), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy.
§5 Reklamacje
Wszystkie produkty oferowane w sklepie są objęte gwarancją producenta.
W przypadku stwierdzenia wady produktu, klient ma prawo do złożenia reklamacji w terminie 2 lat od dnia otrzymania towaru.
Reklamację można złożyć pisemnie na adres sklepu lub drogą elektroniczną na adres e-mail sklepu.
Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
W przypadku uznania reklamacji, sklep zobowiązuje się do naprawy lub wymiany wadliwego produktu na nowy, a jeśli nie będzie to możliwe, do zwrotu ceny produktu.
§6 Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych klientów sklepu jest El-kawa Elżbieta Dzwolak.
Dane osobowe klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz w celach marketingowych, za zgodą klienta.
Klienci mają prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych.
§7 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych ustaw.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany regulaminu obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie internetowej sklepu.
Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 1 września 2023 roku.
Uwaga: Powyższy regulamin jest jedynie wzorem i może wymagać dostosowania do indywidualnych potrzeb i specyfiki działalności sklepu. W przypadku wątpliwości zaleca się konsultację z prawnikiem.